A CATA-VENTO respeita a privacidade de seus clientes e visitantes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais utilizados durante a navegação e realização de compras em nosso site.
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais poderão ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos.
1. Identificação
CATA-VENTO
CPF: 064.256.049-80
Endereço: Rua Tupis, 1829 – CEP 89805-265 – Cascavel/PR
Site: https://cataventobaby.com
WhatsApp: (49) 99145-4728
2. Dados pessoais coletados
Durante a utilização do site e realização de compras, poderão ser coletados dados necessários para a prestação dos serviços, incluindo:
- Nome completo;
- CPF;
- Telefone;
- Número de WhatsApp;
- Endereço de entrega;
- CEP;
- Cidade;
- Estado;
- Dados relacionados aos pedidos;
- Informações necessárias para processamento do pagamento;
- Informações de navegação;
- Endereço IP;
- Cookies e tecnologias semelhantes.
A CATA-VENTO coleta apenas os dados necessários para as finalidades relacionadas à operação da loja, atendimento ao cliente, processamento dos pedidos e cumprimento de obrigações legais.
3. Finalidade da utilização dos dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Processar compras;
- Confirmar pedidos;
- Processar pagamentos;
- Emitir documentos fiscais, quando aplicável;
- Realizar entregas;
- Entrar em contato com o cliente;
- Prestar atendimento;
- Processar trocas e devoluções;
- Realizar reembolsos;
- Prevenir fraudes;
- Garantir a segurança das operações;
- Cumprir obrigações legais;
- Melhorar os serviços oferecidos;
- Cumprir determinações de autoridades competentes.
4. Dados de pagamento
Os dados necessários para pagamento poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.
A CATA-VENTO não solicita que o cliente envie senhas, códigos de segurança de cartão ou outras informações bancárias por WhatsApp.
O cliente nunca deverá fornecer sua senha bancária ou código de autenticação a qualquer pessoa que se apresente como representante da CATA-VENTO.
5. Compartilhamento de dados
Quando necessário para realização da compra e prestação dos serviços, determinados dados poderão ser compartilhados com:
- Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
- Instituições financeiras;
- Empresas responsáveis pelo transporte e entrega;
- Prestadores de serviços necessários à operação da loja;
- Serviços de tecnologia;
- Serviços de segurança e prevenção a fraudes;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
A CATA-VENTO não comercializa dados pessoais de seus clientes.
6. Cookies
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja, manter o carrinho de compras, melhorar a experiência de navegação, obter informações estatísticas e, quando aplicável, realizar ações de publicidade e marketing.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear determinados cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
7. Segurança
A CATA-VENTO adota medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Apesar dos esforços empregados para proteção das informações, nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a riscos.
8. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá solicitar, quando cabível:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos ou incorretos;
- Atualização de informações;
- Informações sobre o tratamento de seus dados;
- Eliminação de dados tratados mediante consentimento, quando legalmente possível;
- Revogação de consentimento;
- Demais direitos previstos na legislação aplicável.
As solicitações poderão ser realizadas pelo WhatsApp (49) 99145-4728.
9. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e pelo período exigido por obrigações legais, regulatórias ou para exercício regular de direitos.
Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação.
10. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário.
A versão vigente estará sempre disponível no site da CATA-VENTO.
